- Objetivo:
- Registrar y Contabilizar TODAS las
llamadas Entrantes y Salientes de una organización con más de
400 anexos telefónicos y evitar las diferencias entre lo
facturado por la compañía telefónica y lo registrado en la PC
de registro de llamadas del cliente.
- Solución:
- Conectando los puertos seriales de
cada Central Telefónica a los servidores Lantronix Cobox-FL de
fibra óptica, se pudo retirar la PC encargada de esta captura y
los datos son capturados directamente en el Centro de Cómputo.
- Con estos servirdores ahora existe
plena coincidencia entre lo facturado por el proveedor telefónico
y lo registrado en el sistema del cliente, en ocasiones se ha
podido determinar la existencia de llamadas inexistentes
facturadas al cliente, generando ahorros tangibles en las facturas
del cliente.
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